Che le aziende corrano dietro ai propri clienti, soprattutto in questo periodo, è ben noto a tutti. Ma è il modo in cui lo fanno che è decisamente cambiato rispetto al passato. Infatti, una nuova ricerca ha stabilito che le aziende stanno cercando di creare “un’organizzazione digitale” per facilitare i consumatori a connettersi tramite il loro cellulare.

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